TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sobre los cursos ofertados

El Instituto Cultural Alemán imparte clases del idioma alemán a todos los niveles de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia paras las Lenguas (MCER), el cual proporciona una base común para la elaboración de programas de lenguas, exámenes, entre otros; y describe lo que tienen que aprender a hacer los estudiantes a fin de utilizar la lengua para comunicarse, obteniendo determinados conocimientos y destrezas para actuar de manera eficaz. 

El MCER divide a las competencias lingüístico-comunicativas en tres tipos: la competencia lingüística, la competencia sociolingüística y la competencia pragmática, estableciendo una escala de seis niveles comunes divididos en tres bloques: nivel básico, intermedio y avanzado.

NivelDescripciónCertificaciones del Goethe-Institut
A1Es capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente. Puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica.Goethe-Zertifikat A1
A2Es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes. Sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas. Sabe describir en términos sencillos aspectos de su origen personal y su formación, su entorno directo, así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.Goethe-Zertifikat A2
B1Es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar, si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones laborales, académicas o de tiempo libre. Sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por países de lengua alemana. Es capaz de pronunciarse de forma sencilla y coherente sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal.Goethe-Zertifikat B1
B2Es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización. Puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores. Puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos.Goethe-Zertifikat B2
C1Es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y exigentes, así como interpretar contenidos implícitos. Sabe usar la lengua de forma eficaz y flexible en la vida social y laboral. Sabe pronunciarse de forma clara, bien estructurada y detallada sobre temas de cierta complejidad.Goethe-Zertifikat C1

C2Es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee. Sabe pronunciarse de forma espontánea, muy fluida y precisa logrando expresar pequeños matices incluso en situaciones complejas.Goethe-Zertifikat C2(ZOP)
MCER

Método de enseñanza

El método empleado en la impartición de los cursos es el Blended Learning o B-Learning, un elemento característico en la modalidad Blended Learning es la generación de espacios para el aprendizaje autónomo. Aprovecha la integración de la presencialidad y la virtualidad para ayudar a empoderar al estudiante como un agente activo que asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje. Los alumnos utilizan servicios de mensajería en línea, comunidades en línea y administradores de intercambio de archivos. Es un enfoque de aprendizaje que combina la formación presencial o en línea impartida por un instructor y las actividades de aprendizaje autónomo. A diferencia del aprendizaje totalmente en línea o totalmente presencial, la parte autónoma de la formación no reemplaza las clases cara a cara con un maestro, sino los complementa. En cada curso en ICA varía el tiempo implementado de aprendizaje autónomo y en línea o presencial, según las necesidades en el avance del aprendizaje del grupo. Los maestros incorporan la tecnología para mejorar la experiencia de aprendizaje y ampliar la comprensión de ciertos temas. Por ejemplo, con el Blended Learning los maestros pueden compartir un enlace a un vídeo o un podcast para que los estudiantes lo vean en casa, suben su reseña o tarea a la plataforma Google Classroom, donde el maestro lo revisa y después lo comenten en clase.

En ICA empleamos el uso del modelo de conductor en línea, que consiste en la formación a distancia a través de una plataforma digital (Google Classroom y Google Meet) que combina la formación sincrónica mediante sesiones virtuales en vivo con un instructor y los miembros del curso,  y la formación asincrónica que complementa el aprendizaje con recursos electrónicos. Si bien no se requieren reuniones presenciales, se pueden tomar los cursos en las instalaciones del Instituto. Los cursos están diseñados para alcanzar las competencias requeridas en cada nivel e incluyen la preparación para las certificaciones correspondientes del Goethe-Institut. El número de horas lectivas a cubrir contempla las sesiones de clases en vivo y el trabajo individual de cada alumno para lograr el objetivo; por lo que habrá sesiones durante las cuales no será requerida la participación activa del instructor. Es importante mencionar que, si bien en el método blended learning se destina mayor parte del tiempo a las sesiones con la instructora o el instructor, en el total de horas lectivas se incluyen las horas de trabajo autónomo, debido a que las actividades que no requieren el seguimiento activo del instructor son aquellas relacionadas con escritura, comprensión lectora y auditiva; así como las simulaciones de certificación durante las cuales está prohibido el uso de recursos externos. De igual forma las actividades adicionales y tareas que realice el estudiante de forma autónoma requerirán revisión y evaluación por parte del instructor posteriormente, por lo que una parte de las horas lectivas serán utilizadas para este fin.

Se da por entendido que al ocupar los nuevos medios es indispensable contar con una buena conexión de internet y equipo adecuado para acceder a las clases y el material en línea. Problemas técnicos por parte de ICA, que siempre pueden ocurrir y están fuera de las manos de ICA , como por ejemplo estar sin servicio de luz, internet o problemas técnicos con la plataforma de Google Meet, Google Classroom o el dominio icapuebla.com, se recompensan con el método Blended Learning o si solo se trata de unos minutos se recompensan con la agregación de los minutos al final de la clase.

Condiciones generales

1. Inscripciones

Las inscripciones a los cursos ofertados por el Instituto Cultural Alemán se realizarán de forma presencial en el Instituto con domicilio Calle 3B Sur #4311, Col. Huexotitla, Puebla, Puebla; o en línea a través de nuestros canales oficiales de comunicación: 

  1. Facebook: @icapuebla 
  2. Instagram: @icapuebla 
  3. Whatsapp: +52 222 769 1203 

2. Costos de cursos, libros y promociones

Los precios de los cursos serán los vigentes a la fecha de inscripción, los cuales no incluyen el costo del libro requerido. El libro podrá adquirirse en el Instituto o directamente con la librería. 

En caso de existir una promoción vigente, el descuento será aplicado al precio de lista y se respetará siempre y cuando se realice el pago correspondiente en tiempo y forma. 

El pago del curso podrá realizarse en una sola exhibición o en mensualidades y deberá hacerse previo al inicio del curso. No hay cuota por inscripción. 

3. Métodos de pago 

  1. En efectivo en las instalaciones.
  2. Transferencia bancaria. 
  3. Depósito a cuenta bancaria.
  4. Pago con tarjeta de crédito o débito presencial o a distancia.

4. Facturación

Si requiere factura, deberá proporcionar sus datos fiscales completos en recepción o enviarlos a facturas@icapuebla.com en un plazo máximo de 24 horas después de realizar el pago.  Los datos requeridos son:

  • Nombre del alumno/de la alumna y curso al cual se inscribió
  • Constancia de situación fiscal actual
  • razón social
  • RFC
  • dirección completa
  • correo al cual mandar la factura
  • no de teléfono (sólo para aclarar dudas en caso de ser necesario)
  • forma de pago y uso del CFDI
  • anexar el comprobante de pago

Por favor verificar bien que todos los datos sean correctos. No se realizarán correcciones después de haber elaborado la factura.

5. Devoluciones

  1. El Instituto Cultural Alemán no realizará devoluciones cuando “EL ALUMNO” decida no tomar el curso por motivos personales o ajenos al instituto. 
    1. En caso de que “EL ALUMNO” no pueda asistir, “EL ALUMNO” deberá solicitar la devolución del curso o mensualidad pagada antes del inicio del curso. Se retendrá el 20% del monto total por concepto de gastos de administración. Una vez iniciado el curso no habrá devolución. La política aplica aún cuando la inscripción se haya realizado en periodo extemporáneo.
    2. Cuando “EL ALUMNO” decida no tomar el curso por motivos personales el Instituto Cultural Alemán le pausa su curso y “EL ALUMNO” puede retomar su curso ya liquidado en cualquier momento para terminarlo pero dentro de los siguientes 12 meses del inicio de su pausa. Después de 12 meses deberá pagar nuevamente su curso de alemán.
  1. El Instituto Cultural Alemán procederá a la devolución del monto por curso o mensualidad completo únicamente en caso de cancelación del curso antes del inicio del curso por parte de la institución. 
  2. El Instituto Cultural Alemán procederá a la devolución del monto por curso o mensualidad proporcional únicamente en caso de cancelación del curso durante el curso por parte de la institución. 

Al proporcionar a ICA sus datos y/o con la inscripción (el pago) a un curso o taller se acepta el aviso de privacidad y los términos y condiciones.